BEZCELNÍ – Objednávky jsou osvobozeny od cla a budou doručeny přímo k vašim dveřím!
Natural Lashes

Služby zákazníkům

Z níže uvedeného seznamu vyberte otázku, která se nejvíce blíží odpovědi, kterou hledáte. Pokud vám žádná z níže uvedených otázek nevyhovuje, zvolte „Mám další otázku“.

Objednávky a doručení

•  Jaký je stav mé objednávky?
•  Jaké jsou poplatky za dopravu?
•  Jak dlouho trvá, než objednávka dorazí?
•  Jak mohu zrušit objednávku?
•  Jak mohu změnit produkty v objednávce?
•  Doručujete do jiných zemí?
•  Jak mohu smazat nebo upravit produkty v nákupním košíku?

Naše výrobky

•  Chtěl bych se dozvědět více informací o produktech
•  Jaká je trvanlivost produktů?

Způsoby objednávání

•  Musím se pro objednání registrovat?
•  Jak mohu zadat objednávku?
•  Mohu platit na dobírku?
•  Proč nemohu odeslat objednávku?

Faktury a certifikáty

•  Kde najdu fakturu a prohlášení o shodě?
•  Chtěl bych kopii faktury
•  Chtěl bych kopii certifikátu shody

Poukazy, akce a slevy

•  Co je slevový poukaz?
•  Co je Lash Night?
•  Kdy bude další Lash Night?
•  Co je karta Lash Night?
•  Kdy dostanu voucher/kartu?
•  Jak aktivuji voucher/kartu?
•  Jak dlouho má voucher/karta platnost?
•  Na jaké produkty se sleva vztahuje?
•  Jak mohu získat zpět ztracený voucher/kartu?
•  Chci se odhlásit z odběru emailů a SMS

Další otázky

•  Mám další otázku

Tuto sekci podpory jsme vytvořili, abychom vám pomohli získat okamžité odpovědi na nejčastější otázky, které jsme v průběhu let obdrželi. Pokud naše platforma nemůže odpovědět na váš požadavek, pošlete nám e-mail a naše oddělení digitálních zákaznických služeb odpoví přednostně.